- Pomagają odnaleźć właściwą drogę życia. - Umożliwiają przezwyciężanie trudnych sytuacji życiowych tym, którzy nie są w stanie pokonać ich samodzielnie. Wspierają w wysiłkach zmierzających do zaspokojenia niezbędnych potrzeb i zapobiegają dezintegracji osób i rodzin ze środowiskiem. Ośrodki pomocy społecznej, bo o nich mowa, wykorzystując własne uprawnienia, zasoby i możliwości, sprawiają, że zagubieni odnajdują właściwą drogę życia. [MUW w Krakowie]