Zamknięcie Przychodni Zdrowia w Jordanowie a prawa obywatelskie mieszkańców do podstawowej opieki medycznej w czasie pokoju. Pacjencie szukaj sobie sam opieki medycznej!

Komunikat, jaki ukazał się na propagandowej witrynie Urzędu Miasta Jordanowa - zatrwożył mieszkańców i nie tylko mieszkańców Jordanowa. - Zgłaszają zaniepokojenie i wyrażają swój gniew. - Oczywiście burmistrz ani przewodniczący rady miejskiej nie powiadomili o tym fakcie wydawców lokalnej i regionalnej prasy (bynajmniej redakcji suskiDlaWas.info) - czym w stosunku do społeczeństwa wyczerpują zapisy art. 231 kodeksu karnego - a także uchybiają obowiązkowi zapisanemu w art. 2 Ustawy Prawo prasowe.

W związku z aktualną sytuacją epidemiologiczną Przychodnia w Jordanowie będzie nieczynna od dnia 26 października do odwołania.
W stanach zagrożenia życia i nagłego pogorszenia stanu zdrowia Pacjenci mogą skorzystać z numeru Pogotowia Ratunkowego nr 999 lub 112. W innych pilnych przypadkach - pomoc uzyskają w placówkach Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej w Rabce-Zdroju i Suchej Beskidzkiej oraz w innych placówkach POZ posiadających umowy z NFZ.

opublikowane w witrynie propagandowej: 23.10.2020

Co więcej - jest to narażanie obywateli na brak zaspokojenia najpilniejszej potrzeby ze strony samorządu miejskiego - jakim jest prawo ochrony zdrowia i życia określonego w Konstytucji RP artykuły: 32.1.,2., - zachodzi podejrzenie dyskryminowania mieszkańców Jordanowa względem innych mieszkańców powiatu suskiego albo Rzeczypospolitej Polskiej. - Brak miejskiej przychodzi i zaplecza medycznego podwyższa zagrożenie utraty zdrowia lub życia.

W związku z prawem zapisanym w Konstytucji RP:

Art. 63.

Każdy ma prawo składać petycje, wnioski i skargi w interesie publicznym, własnym lub innej osoby za jej zgodą do organów władzy publicznej oraz do organizacji i instytucji społecznych w związku z wykonywanymi przez nie zadaniami zleconymi z zakresu administracji publicznej. Tryb rozpatrywania petycji, wniosków i skarg określa ustawa.

- Dlatego, że:

Art. 76.

Władze publiczne chronią konsumentów, użytkowników i najemców przed działaniami zagrażającymi ich zdrowiu, prywatności i bezpieczeństwu oraz przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi. Zakres tej ochrony określa ustawa.

Ponieważ na burmistrzu miasta, na zarządzie miastem a szczególnie na radzie miejskiej Jordanowa spoczywa odpowiedzialność za wszelkie narażenie mieszkańców miasta na uszczerbek na zdrowiu lub zagrożenie utraty życia:

Art. 16.

1. Ogół mieszkańców jednostek zasadniczego podziału terytorialnego stanowi z mocy prawa wspólnotę samorządową.

2. Samorząd terytorialny uczestniczy w sprawowaniu władzy publicznej. Przysługującą mu w ramach ustaw istotną część zadań publicznych samorząd wykonuje w imieniu własnym i na własną odpowiedzialność.

Tyle z praw konstytucyjnych. Reszta należy do mieszkańców. Brak zadowolenia z decyzji zamknięcia czasowego przychodni lekarskiej od dnia 26 października do odwołania - jest zdecydowanym sygnałem, że źle się dzieje w tym samorządzie a burmistrz, radni - godzą się na taki stan bez podejmowania zdecydowanych czynności podtrzymujących działalność placówki ochrony zdrowia z lokalizacją w Jordanowie.

Reakcja mieszkańców, jaka dociera do redakcji jest wyrazem oburzenia i trwogi - zwłaszcza wśród seniorów mieszkających w Jordanowie. 

Redakcja oczekuje na dalsze sygnały od mieszkańców - jak bardzo niepokoi ich brak ochrony zdrowia na miejscu w mieście - bo to "wierzchołek góry lodowej" nieprawidłowości w funkcjonowaniu samorządowej opieki medycznej w całym powiecie suskim.

UWAGA - PRZECZYTAJ I PODZIEL SIĘ Z RODZINĄ ORAZ PRZYJACIÓŁMI!

Biorąc pod uwagę zwiększone zainteresowanie zagadnieniami praw pacjenta w czasie epidemii COVID-19, Rzecznik Praw Pacjenta podjął decyzję o odpowiednich zmianach organizacyjnych i wydłużeniu czasu pracy Telefonicznej Informacji Pacjenta. Infolinia będzie więc do dyspozycji pacjentów również w soboty.

 

Już od najbliższego weekendu, 24 października, konsultanci pracujący na Telefonicznej Informacji Pacjenta w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta będą odbierać od Państwa telefony od poniedziałku do soboty.

 

Godziny funkcjonowania Telefonicznej Informacji Pacjenta 800 190 590

• od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00
• w soboty w godzinach 8:00 – 16:00

 

Możecie kontaktować się z nami w każdej sytuacji, gdy potrzebujecie porady dotyczącej praw pacjenta, ale także tej związanej z obecną sytuacją, rozprzestrzeniania się koronawirusa.

Wystarczy zadzwonić na numer 800 190 590 i wybrać prefiks nr 2

Podstawowa opieka zdrowotna

Na początku ogłoszenia stanu epidemii znacznie wzrosła liczba sygnałów dotyczących problemów pacjentów chcących skorzystać ze świadczeń POZ – w lutym 2020 roku zgłoszeń było 1 390, natomiast w marcu odnotowano - 4 733 sygnały. W dniu 15 marca 2020 roku Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia wydała komunikat skierowany do świadczeniodawców POZ w którym wskazywała, że możliwe¹ jest udzielanie świadczeń w postaci teleporad w zakresach lekarza POZ, pielęgniarki POZ i położnej POZ. W związku z upowszechnieniem tej formy udzielania świadczeń zdrowotnych - wśród pacjentów pojawiły się wątpliwości, m.in. co do zasadności wykonania teleporady czy należytej staranności w jej przeprowadzeniu. Pomimo wielu pozytywnych zmian w organizacji systemu POZ (w tym wprowadzeniu nowych funkcjonalności w rejestracji z inicjatywy podmiotów leczniczych), problemy ujawniły się na poziomie poszczególnych przychodni. W tym zakresie Rzecznik, samodzielnie lub przy współpracy z właściwymi organami, podejmował interwencje. Ogółem od początku roku, w sprawie POZ pacjenci kontaktowali się 22 144 razy. Zgłaszane sygnały dotyczyły:

• odmowy udzielenia  świadczenia w dniu zgłoszenia;
• odmowy rejestracji w trybie nagłym (z uwzględnieniem specyfiki POZ);
• trudności z dodzwonieniem się do rejestracji;
• odmowy realizacji wizyty osobistej;
• braku realizacji tzw. wizyt recepturowych – konieczność umówienia teleporady;
• zastrzeżeń do jakości teleporad;
• obawy o skuteczność diagnostyki w ramach teleporady;
• bezpośredniego kontaktu pacjenta z lekarzem i sprowadzenie leczenia jedynie do teleporady;
• odmowy wydania skierowania na badania diagnostyczne;
• problemów z realizacją zaleconych badań laboratoryjnych;
• niedotrzymanie terminu przybycia lekarza na wizytę domową i odmowa wizyty domowej z powodu epidemii;
• odmowy wystawienia recept na leki dla chorych przewlekle;
• trudności w realizacji wizyty patronażowej zarówno u lekarza, jaki położnej POZ;
• odmowy przyjęcia deklaracji wyboru lekarza POZ;
• problemów z dostępem do dokumentacji medycznej;
• odmowa wydania skierowania do ambulatoryjnej opieki zdrowotnej.

 

Ambulatoryjna opieka specjalistyczna

W celu minimalizacji ryzyka zakażenia COVID-19, a także biorąc pod uwagę doświadczenia państw Europy Zachodniej, w dniu 15 marca br. Centrala NFZ wydała zalecenia ograniczenia do niezbędnego minimum lub czasowe zawieszenie udzielania świadczeń wykonywanych planowo lub zgodnie z przyjętym planem postępowania leczniczego. Dotyczyło to przede wszystkim ambulatoryjnej opieki specjalistycznej (dalej jako AOS), badań diagnostycznych wykonywanych ambulatoryjnie takich jak: tomografia komputerowa, rezonans magnetyczny, PET, gastroskopia, kolonoskopia, USG, prowadzenia rehabilitacji leczniczej, świadczeń z zakresu opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień, stomatologii oraz badań profilaktycznych. Centrala NFZ w porozumieniu z oddziałami wojewódzkimi NFZ zalecała całkowite zawieszenie udzielania świadczeń w mammobusach i dentobusach.

Zgłoszeń telefonicznych dotyczących ambulatoryjnej opieki specjalistycznej było 20 391. Ich liczba znacznie wzrosła w związku z ogłoszeniem stanu epidemii (np. w lutym odnotowaliśmy 1 325 sygnałów, natomiast w marcu 4 319, co stanowi wzrost o 226 %). Pacjenci sygnalizowali trudności w zakresie:

• problemów z rejestracją;
• uzyskania teleporady lub zastrzeżeń do jej realizacji;
• czasu oczekiwania na udzielenie świadczenia zdrowotnego;
• odsyłania do lekarza kierującego, w tym POZ, celem uzupełnienia skierowania i badań diagnostycznych;
• odmowy rejestracji skierowań (świadczenia pierwszorazowe);
• problemów z realizacją zleconych badań, w tym laboratoryjnych;
• przekładania terminów wizyt bez wskazania nowego terminu;
• odmowy przyjmowania pacjentów w ramach kontraktu z NFZ w szczególności w ramach świadczeń z zakresu ginekologii i położnictwa – przy czym pacjenci wskazywali na brak problemu z umówieniem wizyty komercyjnej;
• odmowy udostępnienia dokumentacji medycznej.

 

Lecznictwo szpitalne

Wyłączenie części szpitali ogólnodostępnych i przekształcenie ich w jednoimienne znacznie utrudniło dostępność do świadczeń zdrowotnych pacjentom korzystającym z tych placówek, a także spotęgowało ich obawy o zachowanie ciągłości leczenia. Do Rzecznika docierały informacje o braku kontaktu ze szpitalem. Pacjenci zgłaszali, że zostali pozbawieni informacji, dostępu do leczenia w podmiotach o wysokiej specjalizacji lub sygnalizowali trudności z uzyskaniem świadczeń w innych podmiotach leczniczych oraz brak wyznaczenia nowego terminu. Wzrost zgłoszeń nastąpił na przełomie lutego i marca (w lutym –1097, marcu – 3 912 zgłoszeń, co stanowi wzrost o 257 %). Pacjenci wskazywali na:

• odmowę udzielenia świadczenia w ramach kontroli leczenia szpitalnego, w zaleconym przez lekarza terminie;
• zastrzeżenia do standardów wykonywania świadczeń;
• warunki udzielania świadczeń zdrowotnych;
• odmowy kwalifikacji do leczenia szpitalnego;
• czas oczekiwania na udzielenie świadczenia zdrowotnego;
• odsyłania do lekarza kierującego, w tym POZ, celem uzupełnienia skierowania i badań diagnostycznych;
• problemy z dodzwonieniem się do placówki;
• odwoływanie planowych przyjęć;
• odmowy przyjęcia do szpitala;
• odmowy wystawienia zwolnienia lekarskiego,

 

Dzięki analizie zgłoszeń z infolinii, Rzecznik Praw Pacjenta posiada aktualne informacje, dotyczące bieżących spraw i problemów z jakimi spotykają się pacjenci. Może więc szybko reagować oraz skutecznie ich wspierać. Dotychczasowe działania Rzecznika w obliczu pandemii SARS CoV-2 obejmowały m.in.:

• pomoc pacjentom poprzez telefoniczną informację pacjenta, w szczególności w ramach
• interwencji wyjaśniających;
• wystąpienia do wojewodów ws. szpitali jednoimiennych i ich zabezpieczenia;
• bezpośrednie interwencje wyjaśniające w placówkach medycznych, w tym prowadzone
• postępowania wyjaśniające, postępowania w sprawach praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjentów;
• szczególne wsparcie osób z grup ryzyka m.in. pacjentów onkologicznych;
• współpracę z pełnomocnikami ds. praw pacjenta;
• działania informacyjne i edukacyjne, związane z treścią zapytań pacjentów i nowymizmianami organizacyjnymi w systemie ochrony zdrowia;
• współpracę z urzędami odpowiedzialnymi za kreowanie polityki zdrowotnej, w tym NFZ i GIS;
• ukierunkowaną współpracę z ekspertami Biura m.in. radą organizacji pacjentów, a także radami i zespołami eksperckimi.

 

Należy podkreślić, że obowiązujące przepisy umożliwiają wprowadzenie ograniczeń praw pacjenta, nie zaś na całkowite pozbawienie pacjentów ich praw. Zgodnie z art. 5 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta kierownik podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych lub upoważniony przez niego lekarz może ograniczyć korzystanie z praw pacjenta w przypadku wystąpienia zagrożenia epidemicznego lub ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne pacjentów. Rzecznik Praw Pacjenta podejmował interwencje systemowe lub indywidualne w sprawach, w których ograniczenie prawa pacjenta stanowiło w rzeczywistości zawieszenie jego stosowania.

Rzecznik Praw Pacjenta na bieżąco monitoruje zmieniającą się sytuację, a dane dotyczące problemów pacjentów w kolejnych miesiącach będą uzupełniane i prezentowane na bieżąco – najbliższe uaktualnienie za m-c październik 2020 zostanie opublikowane w listopadzie br.

Zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią raportu.

Problemy pacjentów w obliczu epidemii choroby COVID-19 Raport​_COVID-19​_2020​_e.pdf 2.47MB >> przekierowanie >> ; (pobieranie automatyczne)

źródło: gov.pl

Napisz komentarz

Komentujesz jako: Gość Facebook Zaloguj

---

Jak chcesz się przedstawić?