| Źródło: muw.pl
MUW w Krakowie: Zmiany w funkcjonowaniu Wydziału Spraw Obywatelskich
Oczywiście wobec tej sytuacji i toczącego się postępowania epidemiologicznego musimy wdrożyć odpowiednie środki. Przekłada się to przede wszystkim na ograniczenia w zakresie bezpośredniej obsługi klientów Wydziału Spraw Obywatelskich.
Od środy 12 sierpnia 2020 roku do odwołania Wydział Spraw Obywatelskich zaprzestaje przyjmowania klientów i przyjmowania bezpośrednio nowych wniosków. Dotyczy to przede wszystkim spraw paszportowych oraz spraw obywatelstwa polskiego.
Dziś i jutro obsługą klientów będzie tymczasowo zajmował się zespół złożony z pracowników, którzy nie mieli kontaktu z zakażoną osobą, a który skompletowaliśmy na ten okres przejściowy, gdy otrzymaliśmy informację, że nasi pracownicy zostali skierowani na kwarantannę.
Zaznaczamy, że cały czas w niezmienionym trybie funkcjonują małopolskie terenowe punkty paszportowe, których wykaz można znaleźć TUTAJ >>. Przypominamy także, że wniosek paszportowy można złożyć w dowolnym punkcie paszportowym na terenie kraju. Zainteresowanych złożeniem wniosku o paszport prosimy o korzystanie z takich punktów.
Wyjaśniamy przy tym, że wnioski o wydanie paszportów tymczasowych (wydawanych w wyjątkowych sytuacjach losowych) w Małopolsce od środy 12 sierpnia 2020 roku będzie można składać wyłącznie w punktach paszportowych zlokalizowanych w delegaturach Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Tarnowie oraz w Nowym Sączu.
Sprawy, które już zainicjowano, zostaną sfinalizowane. Innymi słowy, jeżeli ktoś w ostatnim czasie złożył wniosek o paszport, będzie mógł się zgłosić po jego odbiór po wcześniejszej telefonicznej rezerwacji terminu pod numerami telefonu 12 39 21 810 oraz 12 39 21 829, a paszport będzie przekazywany przez pracowników, którzy nie byli narażeni na kontakt z zakażoną osobą.
Jednocześnie zaznaczamy, że w sali obsługi Wydziału Spraw Obywatelskich stosowaliśmy dotychczas (i nadal będziemy stosować) podwyższone zasady reżimu sanitarnego. Oprócz standardowych środków ochrony bezpośredniej (rękawiczki, przyłbice, maseczki, płyny dezynfekcyjne) w sali tej uruchomiliśmy lampy bakteriobójcze. Ryzyko zakażenia podczas załatwiania spraw w sali obsługi zostało zatem maksymalnie ograniczone.
Jesteśmy w kontakcie ze służbami sanitarnymi. Dalsze działania będziemy dostosowywać do ich rekomendacji i ewentualnego rozwoju sytuacji.
Przepraszając Państwa za niedogodności w zakresie realizacji wniosków paszportowych, prosimy o wyrozumiałość. Zmiany organizacyjne, które zmuszeni jesteśmy wprowadzić, podyktowane są wyłącznie bezpieczeństwem Państwa i naszych pracowników.
Opublikowano: 10.08.2020
AKTUALIZACJA INFORMACJI
Jak wczoraj informowaliśmy, w związku z potwierdzeniem zakażenia koronowirusem SARS-CoV-2 u pracownika Wydziału Spraw Obywatelskich Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie byliśmy zmuszeni wprowadzić zmiany w funkcjonowaniu tej jednostki.
W głównej mierze miały one dotyczyć zaprzestania przyjmowania przez nas od środy 12 sierpnia nowych wniosków paszportowych oraz obsługi spraw dotyczących obywatelstwa polskiego.
Wczoraj udało się nam jednak zrealizować działania, które umożliwią zachowanie ciągłości pracy Wydziału w tym zakresie. Obsadę stanowisk obsługowych zapewnią pracownicy, którzy zdecydowali się – wobec tych szczególnych okoliczności – powrócić do pracy z urlopów. Zadania paszportowe i związane ze sprawami obywatelstwa polskiego przejmą też pracownicy innego wydziału, którzy wczoraj zostali przeszkoleni i przygotowani do nowych zadań.
Dzięki tym działaniom uda się nam zapewnić ciągłość pracy Wydziału Spraw Obywatelskich. Tym samym od środy nie nastąpią zmiany w jego funkcjonowaniu. Wnioski paszportowe mogą Państwo składać w Małopolsce – jak dotychczas – w siedzibie Wydziału przy ulicy Sebastiana w Krakowie, w delegaturach MUW w Nowym Sączu i w Tarnowie, jak i w punktach terenowych na terenie całego województwa.
O ewentualnych dalszych krokach będziemy Państwa na bieżąco informować. Podkreślamy jednocześnie, że wszystkie nasze działania na bieżąco uzgadniamy ze służbami sanitarnymi. Pracownicy, którzy mieli kontakt z zakażoną osobą, decyzją PSSE w Krakowie zostali skierowani na kwarantannę. Wskazanym pracownikom będą w najbliższym czasie wykonane testy potwierdzające lub wykluczające zakażenie koronawirusem SARS-CoV-2. Jeżeli pracownicy Wydziału nie mieli kontaktu z zakażoną osobą, to oczywiście bez zmian mogą wykonywać swoje zadania.
Jeszcze raz przepraszamy za ewentualne niedogodności. Wszystkie nasze działania mają na celu zapewnienie Państwu i naszym pracownikiem bezpieczeństwa oraz zachowanie w jak najszerszym stopniu ciągłości zadań.
Opublikowano: 11.08.2020
fotokolaż tytułowy: suskiDlaWas.info
KOMUNIKAT PRASOWY
Poszerzenie bezpośredniej obsługi klientów w Wydziale Spraw Obywatelskich od 11 maja 2020 r.
Szanowni Państwo,
Od 11 maja 2020 r. rozszerzyliśmy bezpośrednią obsługę klientów ubiegających się o wydanie paszportu w niżej wymienionych lokalizacjach w Małopolsce:
w siedzibach Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego:
- w Krakowie, ul. św. Sebastiana 9-11
- poniedziałek: 9.15 -17.00
- wtorek-piątek: 8.15-15.00
- w Tarnowie, al. Solidarności 5-9
- poniedziałek: 9.15 -17.00
- wtorek-piątek: 8.00-15.00
- w Nowym Sączu, ul. Jagiellońska 52
- poniedziałek: 9.15 -17.00
- wtorek-piątek: 8.00-15.00
w Terenowych Punktach Paszportowych zlokalizowanych w Starostwach Powiatowych:
- w Chrzanowie, ul. Partyzantów 2
- poniedziałek 7.15-16.00
- wtorek-czwartek 7.15-14.00
- piątek 7.15-12.00
- w Olkuszu, ul. Mickiewicza 2
- poniedziałek 9.00-16.30
- wtorek, środa, piątek 8.00-14.30
- czwartek 9.00-14.30
- w Nowym Targu, ul. Bolesława Wstydliwego 14
- poniedziałek - piątek 8.00-14.30
- poniedziałek - piątek 8.00-14.30
- w Wadowicach, ul. Batorego 2
- poniedziałek, środa, czwartek 8.00-14.30
- wtorek 8.00-15.30
- piątek 8.00-13.30
- w Oświęcimiu, ul. Wyspiańskiego 10
- poniedziałek, środa, czwartek 8.00-14.30
- wtorek 8.00-16.00
- piątek 8.00-13.00
- w Limanowej, ul. Józefa Marka 9
- poniedziałek - piątek 8.15-14.30
- poniedziałek - piątek 8.15-14.30
- w Gorlicach, ul. Michalusa 18
- poniedziałek - piątek 8.15-14.30
(Punkt jest czynny od 25 maja 2020 r.)
- poniedziałek - piątek 8.15-14.30
- w Brzesku, ul. Głowackiego 51
- poniedziałek – piątek 8.00-14.45
(Punkt jest czynny od 1 czerwca 2020 r.)
- poniedziałek – piątek 8.00-14.45
- w Bochni, ul. Kazimierza Wielkiego 31
- poniedziałek – 8.15-15.15
wtorek-piątek 8.00-14.45
(Punkt jest czynny od 8 czerwca 2020 r.)
- poniedziałek – 8.15-15.15
Złożenie wniosku paszportowego oraz odbiór paszportu możliwe jest po wcześniejszej rezerwacji terminu wizyty, której można dokonać w godzinach pracy poszczególnych Punktów Paszportowych w następujący sposób:
Osoby zamierzające złożyć wniosek paszportowy lub odebrać paszport w Punkcie Paszportowym:
w Krakowie dokonują rezerwacji:
- internetowo TUTAJ >> (całodobowo)
- telefonicznie - dzwoniąc na podane niżej numery telefonów:
- 12 39 21 829
- 12 39 21 810
- w Tarnowie dokonują rezerwacji:
telefonicznie – dzwoniąc na podane niżej numery telefonów:
- 14 69 63 100
- 14 69 63 412
- w Nowym Sączu dokonują rezerwacji:
telefonicznie – dzwoniąc na podane niżej numery telefonów:
- 18 54 02 206
- 18 54 02 302
- w Chrzanowie dokonują rezerwacji:
telefonicznie – dzwoniąc na podane niżej numery telefonów:
- 32 62 57 983
- 32 62 57 990
- w Olkuszu nie ma potrzeby dokonywania rezerwacji terminu wizyty
- w Oświęcimiu dokonują rezerwacji:
telefonicznie – dzwoniąc na podany niżej numer telefonu:
- 33 84 49 742
- w Nowym Targu dokonują rezerwacji:
telefonicznie – dzwoniąc na podane niżej numery telefonów:
- 18 26 10 788
- 18 26 10 789
- w Wadowicach dokonują rezerwacji:
telefonicznie – dzwoniąc na podany niżej numer telefonu:
- 33 87 34 212
- w Limanowej dokonują rezerwacji:
telefonicznie – dzwoniąc na podany niżej numer telefonu:
- 18 33 37 998
- w Gorlicach dokonują rezerwacji:
telefonicznie – dzwoniąc na podany niżej numer telefonu:
- 18 35 48 754
- w Brzesku dokonują rezerwacji:
telefonicznie – dzwoniąc na podany niżej numer telefonu:
- 14 66 32 180
- w Bochni dokonują rezerwacji:
telefonicznie – dzwoniąc na podany niżej numer telefonu:
- 14 615 37 51
W trosce o wspólne bezpieczeństwo, wprowadzone zostały niezbędne środki ostrożności, w tym ograniczenia dotyczące liczby klientów przebywających w siedzibach Wydziału Spraw Obywatelskich oraz Terenowych Punktach Paszportowych:
- Liczba klientów mogących jednocześnie przebywać na salach obsługi będzie odpowiadać liczbie czynnych stanowisk obsługowych. Więcej niż jedna osoba przy jednym stanowisku obsługi może przebywać w przypadku załatwiania sprawy dotyczącej: - osoby małoletniej, - osoby, która ze względu na stan zdrowia nie może stawić się w urzędzie samodzielnie, - osoby o ograniczonej możliwości prowadzenia własnych spraw w urzędzie, - osoby wymagającej pomocy tłumacza. Prosimy o przybycie kilka minut przed umówioną wizytą (wcześniejsze wejście do Urzędu nie będzie możliwe).
- Należy pamiętać o obowiązku zakrywania ust i nosa oraz dezynfekcji rąk (przy wejściu na salę obsługi klientów) – w celu identyfikacji tożsamości wnioskodawcy konieczne będzie chwilowe odsłonięcie twarzy.
Prosimy również o zabranie własnych przyborów do pisania. - W celu ograniczenia czasu obsługi prosimy w miarę możliwości o wcześniejsze dokonanie opłaty paszportowej na konto:
MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI
NBP Oddział Okręgowy w Krakowie
08 1010 1270 0051 2222 3100 0000
oraz przedłożenie fotografii, dotychczas posiadanego paszportu, a w przypadku gdy dokument ten stracił ważność również ważnego dowodu osobistego.
Lista niezbędnych dokumentów znajduje się w opisach procedur na stronie internetowej Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie www.malopolska.uw.gov.pl TUTAJ >>
Kierując się troską o Państwa bezpieczeństwo nadal rekomendujemy ograniczenie osobistych wizyt w Urzędzie.
O paszport można się starać we wszystkich punktach paszportowych, niezależnie od miejsca zameldowania czy zamieszkania. Trzeba jedynie pamiętać o tym, że dokument można odebrać tylko w tym samym miejscu, w którym składało się wniosek.
Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie
Wydział Spraw Obywatelskich
Oddział Paszportowy
Przyjmowanie wniosków paszportowych: Kraków, ul. św. Sebastiana 11 (parter, sala obsługi paszportowej)
Wydawanie paszportów: Kraków, ul. św. Sebastiana 9 (parter, sala obsługi paszportowej).
Uwaga! Wejście do budynku nr 9 po schodach. Osoby mające problem z poruszaniem się mogą odebrać paszport w budynku nr 11, po uprzednim zgłoszeniu się do stanowiska informacji.
Adres do korespondencji:
Małopolski Urząd Wojewódzki
Wydział Spraw Obywatelskich
ul. św. Sebastiana 9
31-049 Kraków
e-mail: paszporty@malopolska.uw.gov.pl
Telefony
Informacja paszportowa: 12 39 21 820
Depozyt paszportowy (informacja o możliwości odbioru paszportu): 12 39 21 806
Godziny obsługi mieszkańców
poniedziałek 9:00-17:00
wtorek-piątek 8:00-15:00
Pobieranie numerów z systemu kolejkowego
W celu złożenia wniosku paszportowego lub odebrania paszportu należy wcześniej pobrać bloczek z systemu kolejkowego.
Uwaga!
Wydawanie numerów z systemu kolejkowego zostanie zaprzestane, gdy przybliżony czas obsługi osób, które już pobrały bloczki z systemu, nie pozwoli na obsługę kolejnych osób w godzinach pracy Oddziału Paszportowego.
Delegatura urzędu w Nowym Sączu
33-300 Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 52
tel. 18 54 02 302, 18 54 02 206
fax 18 44 37 193
Godziny obsługi mieszkańców
poniedziałek 9:00-17:00
wtorek-piątek 8:00-15:00
Delegatura urzędu w Tarnowie
33-100 Tarnów, Al. Solidarności 5-9
tel. 14 69 63 100
fax 14 69 63 419
Godziny obsługi mieszkańców
poniedziałek 9:00-17:00
wtorek-piątek 8:00-15:00
Terenowy Punkt Paszportowy w Chrzanowie
32-500 Chrzanów, ul. Partyzantów 2
tel. 32 62 57 983, 32 62 57 990
Godziny obsługi mieszkańców:
poniedziałek 7:15-16:30
wtorek-czwartek 7:15-14:30
piątek 7:15-12:30
Terenowy Punkt Paszportowy w Nowym Targu
34-400 Nowy Targ, ul. Bolesława Wstydliwego 14
tel. 18 26 10 788, 18 26 10 789
Godziny obsługi mieszkańców:
poniedziałek-piątek 7:30-14:30
Terenowy Punkt Paszportowy w Olkuszu
32-300 Olkusz, ul. Mickiewicza 2
tel. 32 64 78 835
Godziny obsługi mieszkańców:
poniedziałek 9:00-16:30
wtorek, środa, piątek 8:00-14:30
czwartek 9:00 -14:30
Terenowy Punkt Paszportowy w Oświęcimiu
32-600 Oświęcim, ul. Wyspiańskiego 10
tel. 33 84 49 742
Godziny obsługi mieszkańców:
poniedziałek 8:00-15:00
wtorek 8:00-16:30
środa-czwartek 8:00-15:00
piątek 8:00-13:30
Terenowy Punkt Paszportowy w Wadowicach
34-100 Wadowice, ul. Batorego 2
tel. 33 87 34 212
Godziny obsługi mieszkańców:
poniedziałek, środa, czwartek 8:00-15:00
wtorek 8:00-16:00
piątek 8:00-14:00
Terenowy Punkt Paszportowy w Bochni
32-700 Bochnia, ul. Kazimierza Wielkiego 31
tel. 14 61 53 751, 14 61 25 032
Godziny obsługi mieszkańców:
poniedziałek 8:00-15:30
wtorek-piątek 8.00-15:00
Terenowy Punkt Paszportowy w Brzesku
32- 800 Brzesko, ul. Głowackiego 51
tel. 14 663 21 80
Godziny obsługi mieszkańców:
poniedziałek-piątek 8.00-15:00
Terenowy Punkt Paszportowy w Gorlicach
38-300 Gorlice, ul. Michalusa 18
tel. 18 35 48 754
Godziny obsługi mieszkańców:
poniedziałek-piątek 7:30-15:00
Terenowy Punkt Paszportowy w Limanowej
34-600 Limanowa, ul. Józefa Marka 9
tel. 18 33 75 528, 18 33 37 998
Godziny obsługi mieszkańców:
Poniedziałek -piątek 8:00 – 15:00
Napisz komentarz
Komentujesz jako: Gość Facebook Zaloguj